मुंबई लोकल यात्रियों के लिए ‘यात्री’ ऐप ने शुरू किया रियल-टाइम चैट फीचर

मुंबई। भारतीय रेलवे के आधिकारिक लोकल ट्रेन ऐप ‘यात्री’ ने सोमवार को एक नया इन-ऐप फीचर पेश किया है—‘यात्री चैट’। यह रियल-टाइम चैट सिस्टम मुंबई के करीब 80 लाख लोकल यात्रियों को उनकी यात्रा के दौरान आपस में जुड़े रहने और तुरंत अपडेट पाने की सुविधा देगा।

इस फीचर के तहत ऐप में चारों प्रमुख रेलवे रूट—वेस्टर्न लाइन, सेंट्रल लाइन, हार्बर लाइन और ट्रांस-हार्बर लाइन—के लिए अलग-अलग कम्युनिटी ग्रुप बनाए गए हैं। यात्री अब अपनी लाइन के ग्रुप में रूट से जुड़ी जानकारी, ट्रेन की स्थिति, भीड़, देरी या किसी भी अन्य अपडेट को तुरंत साझा कर सकेंगे।

नया चैट सिस्टम दो-तरफ़ा संवाद का अनुभव देता है। यात्री एक-दूसरे से सवाल पूछ सकते हैं और जवाब दे सकते हैं, जिससे यात्रा से संबंधित ताज़ा और भरोसेमंद जानकारी मिनटों में फैल सकती है। चूंकि हर ग्रुप लाइन-विशेष है, इसलिए बातचीत अधिक उपयोगी और रूट-फोकस्ड रहती है।

यात्री ऐप वर्ष 2021 में लॉन्च किया गया था और शुरुआती दिनों से ही मुंबईकरों ने इसे बड़ी संख्या में अपनाया। मुंबई लोकल का मशहूर “ट्रेन फ्रेंड्स” और “माई ट्रेन ग्रुप” कल्चर अब इस नए चैट फीचर के साथ डिजिटल रूप ले रहा है। ऐप की यह पहल लोकल ट्रेनों से जुड़ी रीयल-टाइम जानकारी तक पहुंचने का एक भरोसेमंद माध्यम बन सकती है, खासकर उन यात्रियों के लिए जो रोज़ाना अलग-अलग लाइनों पर यात्रा करते हैं।

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