नवी मुंबई में धुंधले पानी की समस्या के लिए NMMC ने शुरू की विशेष हेल्पलाइन
नवी मुंबई के कई इलाकों में निवासियों ने पिछले कुछ दिनों से धुंधला और रंगीन पानी मिलने की शिकायतें की हैं, जिसके बाद नवी मुंबई नगर निगम (NMMC) ने एक समर्पित टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर शुरू किया है और स्थिति का जायजा लेने के लिए ऑन-ग्राउंड निरीक्षण की घोषणा की है।
मेयर सुजाता पाटिल ने बताया कि नागरिक अब 1800222309 नंबर पर जल संबंधी शिकायतें दर्ज करवा सकते हैं। यह पहल एरोलि, कोपरखैराने, सैनपाड़ा, जुयीनगर और तुरभे सहित कई प्रभावित इलाकों से लगातार शिकायतें मिलने के बाद हुई है।
नगर निगम अधिकारियों के अनुसार, यह समस्या मुख्य मोर्बे बांध की पाइपलाइन और अन्य जल वितरण लाइनों की अस्थायी बंदीकरण के कारण उत्पन्न हुई। मरम्मत कार्य के पश्चात जब पानी की आपूर्ति पुनः शुरू हुई, तो पाइपलाइनों में जम चुकी मिट्टी और कीचड़ हिलने के कारण पानी का रंग बदल गया।
नगर निगम ने दावा किया कि शहर के विभिन्न हिस्सों से लिए गए 650 से अधिक जल नमूने परीक्षण के लिए भेजे गए, जिनमें सभी पेयजल सुरक्षित पाए गए। इसके बावजूद, कई स्थानों पर आपूर्ति की गुणवत्ता में असामान्यता की शिकायतें जारी रहीं।
मेयर पाटिल ने अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे शिकायत प्राप्त क्षेत्रों का निरीक्षण करें, ताजा जल नमूने लें और परीक्षण परिणाम जनता के सामने प्रस्तुत करें ताकि पारदर्शिता बनी रहे। उनकी अपेक्षा है कि वे खुद निरीक्षण प्रक्रिया की समीक्षा करेंगी।
अधिकारी यह भी बताते हैं कि कुछ आवासीय सोसायटियों में खाली ऊपरवाले टैंकों में जमा कीचड़ के कारण आने वाले पानी में मिलावट हुई, जिससे पानी की स्थिति और खराब हुई।
वहीं, नागरिकों ने निगम के संचार और समयबद्ध प्रतिक्रिया पर सवाल उठाए हैं, यह कहते हुए कि बार-बार शिकायत करने के बावजूद उन्हें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं मिली।
नगर निगम ने नागरिकों से शीघ्र समाधान के लिए हेल्पलाइन का उपयोग करने का आग्रह किया है और आश्वासन दिया है कि पूरे शहर में जल गुणवत्ता सामान्य करने के लिए उचित कदम उठाए जा रहे हैं।
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