अगर आपके घर के बाहर की नाली बदबू मार रही है, कई दिनों से सफाई नहीं हुई है या सड़क पर झाड़ू लगाने वाला कर्मचारी नजर नहीं आया—तो अब चिंता की जरूरत नहीं। यूपी सरकार ने सफाई और नगर सेवाओं से जुड़ी शिकायतें दूर करने के लिए एक ही हेल्पलाइन नंबर जारी किया है।
नगर विकास विभाग के आधिकारिक इंस्टाग्राम हैंडल पर साझा की गई जानकारी के अनुसार अब सफाई, जलभराव, कूड़ा कलेक्शन जैसे मुद्दों पर किसी पार्षद, सफाई निरीक्षक या स्थानीय नेता के पास जाने की जरूरत नहीं। सिर्फ एक फोन कॉल पर आपकी समस्या दर्ज होकर समाधान शुरू हो जाएगा।
किस नंबर पर करनी है कॉल?
यूपी अर्बन डेवलपमेंट डिपार्टमेंट ने बताया है कि—
“अब हर नगरीय समस्या का समाधान सिर्फ एक कॉल पर।”
पानी भराव, स्ट्रीट लाइट खराब, सफाई, कर भुगतान, कूड़ा उठान—इन सबकी शिकायत आप एक ही नंबर पर कर सकते हैं:
विभाग ने यह भी कहा कि “एक नंबर, कई समाधान—नागरिक सुविधा हमारी प्रतिबद्धता”।
हेल्पलाइन नंबर 1533 पर कॉल करके आप निम्न समस्याएं दर्ज करा सकते हैं—
- घर के बाहर नाली की सफाई
- सड़क और मोहल्ले की नियमित सफाई
- स्ट्रीट लाइट खराब होना
- पेयजल आपूर्ति की समस्या
- पाइपलाइन लीक होना
- मृत पशु हटवाना
- जन्म और मृत्यु प्रमाणपत्र से जुड़ी दिक्कतें
- डोर-टू-डोर कूड़ा उठान शिकायत