Report By: ICN Network
महाराष्ट्र सरकार ने नागरिक सेवाओं को और आसान बनाने के लिए बड़ा कदम उठाया है। अब ‘आपले सरकार’ पोर्टल की सेवाएं सीधे व्हाट्सएप पर भी मिलेंगी। मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस ने इस संबंध में समीक्षा बैठक कर विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
सीएम ने कहा कि सेवाओं को समयबद्ध और बेहतर तरीके से देने के लिए हर तालुका स्तर पर रिंग और क्लस्टर सिस्टम लागू किया जाएगा। शुरुआत में प्रत्येक रिंग में 10–12 गांव शामिल होंगे, जहां से नागरिकों को सेवाएं उपलब्ध कराई जाएंगी। इसके संचालन के लिए अलग प्रबंधन दल का गठन होगा।
फडणवीस ने मुंबई महानगरपालिका की 9 सेवाओं को एकीकृत करने और सभी जिला परिषदों, नगर निगमों तथा विश्वविद्यालयों के डैशबोर्ड को एक समान बनाने के निर्देश भी दिए। उन्होंने कहा कि आवेदन प्रक्रिया में आवश्यक दस्तावेजों की संख्या घटाई जाए और सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए थर्ड पार्टी से नियमित सत्यापन कराया जाए।
मुख्य सचिव राजेश कुमार ने नागरिकों को प्रमाणपत्र और अन्य सेवाओं के वितरण के लिए ईमेल, पोर्टल और व्हाट्सएप जैसी मल्टी-मॉडल प्रणाली अपनाने पर जोर दिया।
वर्तमान में ‘आपले सरकार’ पोर्टल पर 1001 सेवाएं उपलब्ध हैं, जिनमें से 997 विभिन्न पोर्टलों पर सुलभ हैं। बीते पंद्रह दिनों में ही पोर्टल पर 236 नई सेवाएं जोड़ी गई हैं।
इस बैठक में राज्य सेवा अधिकार आयोग के आयुक्त मनुकुमार श्रीवास्तव, मुंबई नगर निगम आयुक्त भूषण गगरानी, अतिरिक्त मुख्य सचिव राजगोपाल देवड़ा, सामाजिक न्याय विभाग के प्रधान सचिव डॉ. हर्षदीप कांबले, आईटी विभाग के प्रधान सचिव पराग जैन नैनुतिया और महाआईटी के एमडी संजय काटकर उपस्थित थे।
