नगर निगम गुरुग्राम ने पशु पकड़ने और उनके सुरक्षित परिवहन में लापरवाही बरतने पर पेस्टेक कंपलीट सॉल्यूशन एजेंसी पर बड़ी कार्रवाई करते हुए 1,03,500 रुपये का जुर्माना लगाया है। यह कार्रवाई संयुक्त आयुक्त (स्वच्छ भारत मिशन) कार्यालय की ओर से जारी आधिकारिक नोटिस के आधार पर की।
नगर निगम गुरुग्राम ने 13 नवंबर 2024 को इस एजेंसी को आदेश जारी कर शहर में खुले में घूमने वाले पशुओं को पकड़कर निर्धारित गोशालाओं और नंदीशालाओं तक पहुंचाने की जिम्मेदारी सौंपी थी। एजेंसी ने 28 नवंबर 2025 से काम शुरू किया लेकिन शहर में लगातार मिल रहीं शिकायतों पर संतोषजनक काम नहीं किया गया। इसी दौरान एसएमजीटी पोर्टल, जीआरएस पोर्टल, सीएम विंडो, समाधान शिविर, जीएमडीए पोर्टल और निगम हेल्पलाइन के माध्यम से आयी कई शिकायतों में से 45 शिकायतें दर्ज हुईं, जिन्हें एजेंसी समय पर हल नहीं कर सकी।
आरएफपी की शर्तों के अनुसार, एजेंसी को पशु पकड़ने वाले वाहनों में जीपीएस और कैमरे लगाना अनिवार्य था, ताकि गतिविधियों की मॉनिटरिंग की जा सके, लेकिन एजेंसी ने 11 दिनों तक न तो जीपीएस इंस्टॉल किया और न ही कैमरे लगाए। इससे न केवल मॉनिटरिंग प्रभावित हुई, बल्कि शिकायतों के निवारण में भी देरी होती रही है।