जेन ज़ेड उपभोक्ता ब्रांड निर्माण के नियमों को फिर से लिख रहे हैं, कंपनियों को प्रभावशाली नेतृत्व वाली खोज, मोबाइल-फर्स्ट सामग्री और डिजिटल वाणिज्य की ओर पारंपरिक विज्ञापन से आगे बढ़ने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। मैरिको के सीईओ सौगत गुप्ता बताते हैं कि नए उपभोक्ता परिदृश्य में चपलता, प्रयोग और दीर्घकालिक ब्रांड इक्विटी महत्वपूर्ण क्यों हो गए हैं।
