दिसंबर 2025 में मैरियट बॉनवॉय ने मुंबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल-2 पर एक दिल छू लेने वाला क्रिसमस अनुभव पेश किया। कुछ चुनिंदा उड़ानों (जैसे बेंगलुरु–मुंबई) से आने वाले यात्रियों को उनके बैगेज के साथ कन्वेयर बेल्ट पर व्यक्तिगत क्रिसमस गिफ्ट बॉक्स मिले, जिन पर सीट नंबर अंकित थे।
यह अनोखा सरप्राइज यात्रियों के लिए त्योहार की खुशी लेकर आया और देखते ही देखते सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गया। गिफ्ट बॉक्स में मैरियट की तीन तरह की कुकीज़ शामिल थीं। हालांकि कई लोगों ने इसे एयर इंडिया की पहल समझा, लेकिन यह पूरी तरह मैरियट बॉनवॉय द्वारा किया गया क्रिसमस एक्टिवेशन था।
एक यात्री (@gogiinc) ने एक्स पर इसकी तस्वीरें और वीडियो साझा किए, जिन्हें हजारों लाइक्स मिले। अभिनेत्री और डिजिटल कंटेंट क्रिएटर नम्रता सेठ ने भी अपना अनुभव शेयर करते हुए बताया कि इस अप्रत्याशित सरप्राइज ने एयरपोर्ट पर उनकी वापसी को खास बना दिया। उन्होंने कहा कि खूबसूरती से सजाए गए क्रिसमस गिफ्ट्स को बैगेज बेल्ट पर आते देखना बेहद आनंददायक था और इसने सामान्य आगमन को यादगार पल में बदल दिया।
इस दौरान बैगेज बेल्ट को क्रिसमस थीम में सजाया गया था। यात्रियों के सामान के साथ लाल रिबन से सजे गिफ्ट बॉक्स आए, जिन पर सीट नंबर लिखे थे। बॉक्स में चॉकलेट क्रिंकल कुकीज़, सिनेमन कुकीज़ और वनीला किपफरल शामिल थीं। यह पहल यात्रियों में क्रिसमस की भावना जगाने में सफल रही और खूब सराही गई।